co1111 নিয়ম ও শর্তাবলী
co1111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") co1111 প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন co1111-এর ওয়েবসাইট (co1111.lat) ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন অথবা যেকোনো আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি জ্ঞাপন করেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
co1111 একটি দায়িত্বশীল ও স্বচ্ছ পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান হিসেবে তার ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা ও সৎ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে; যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের মুহূর্ত থেকে কার্যকর হবে।
০১ যোগ্যতা ও বয়স সীমা
co1111 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
১.১ বয়সের শর্ত
- co1111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- co1111 প্রয়োজনে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।
১.২ অবস্থানগত যোগ্যতা
- co1111 পরিষেবা শুধুমাত্র সেই সকল ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য যারা এমন এলাকায় বসবাস করেন যেখানে অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- কোনো ব্যবহারকারী তার অবস্থান গোপন করে বা প্রযুক্তিগত উপায়ে প্রকৃত অবস্থান পরিবর্তন করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
১.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
- প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য ("২১+ বয়সের জন্য")। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য গেমিং বা বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
co1111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধাগ্রস্ত হবে এবং উত্তোলনে সমস্যা হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই আপনার সরকারি পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
- আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার সম্পূর্ণরূপে অ্যাকাউন্টধারীর।
- অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
- একটি অ্যাকাউন্ট কখনো তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
co1111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন করতে আপনাকে প্রাসঙ্গিক দলিল যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ জমা দিতে বলতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার co1111-এর রয়েছে।
নিরাপত্তা পরামর্শ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং প্রতিটি লগইনের পরে লগআউট করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক যেকোনো কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
০৩ আমানত ও উত্তোলন
৩.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি
co1111 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে করা লেনদেন গৃহীত হবে না এবং co1111 সেই ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না।
৩.২ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন সীমা
- সর্বনিম্ন আমানত: ৳৩০০ (সমস্ত পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
- প্রতিটি পদ্ধতির সর্বোচ্চ সীমা পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে; বিস্তারিত জানতে ক্যাশিয়ার পৃষ্ঠা দেখুন।
৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়
যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
৩.৪ আমানতের সুরক্ষা
- আমানত একমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা আমানত প্রত্যাখ্যান করা হবে।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডুপ্লিকেট আমানত হলে অতিরিক্ত পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
- অর্থ পাচার বিরোধী নিয়ম (AML) মেনে চলতে co1111 বাধ্য, তাই বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
মনে রাখুন: আমানতের পরিমাণ একই পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হয়। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ বিবেচনা করা হবে না।
০৪ বোনাস ও প্রমোশন
৪.১ স্বাগত বোনাস
co1111-এ নতুন সদস্য হিসেবে নিবন্ধন করলে আপনি প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন।
উদাহরণ:
- আমানত ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
- আমানত ৳৩২,০০০ → বোনাস ৳১৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত
- স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (10x) বোনাসের পরিমাণের উপর।
- উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।
- বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য; সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- co1111 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক নতুন অ্যাকাউন্টে বোনাস প্রযোজ্য নয়।
৪.৪ পুনরায় লোড ও সাপ্তাহিক অফার
co1111 নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য সময়ে সময়ে পুনরায় লোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার ও বিশেষ ইভেন্ট প্রমোশন পরিচালনা করে। এই অফারগুলোর শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।
০৫ গেমিং বিধি ও সৎ খেলা
৫.১ ন্যায্য গেমিং নীতি
co1111 সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi-সহ) দ্বারা পরিচালিত এবং প্রতিটি গেমে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়।
৫.২ বেট স্থাপনের নিয়ম
- একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেমের নিজস্ব ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেম রাউন্ডের ক্ষেত্রে co1111 প্রাসঙ্গিক রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
৫.৩ বিটকয়েন বা অনিয়মিত কার্যক্রম
কোনো ব্যবহারকারী যদি সিস্টেমের ত্রুটি সুবিধা নিয়ে অস্বাভাবিক মুনাফা অর্জন করেন, সেক্ষেত্রে co1111 সেই লেনদেন বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
৫.৪ স্পোর্টস বেটিং
- co1111-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল, কাবাডি-সহ বিভিন্ন খেলায় বেট করা যায়।
- ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে co1111-এর বেটিং নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অনৈতিক সুবিধার উপর ভিত্তি করে বেট সন্দেহ হলে সেই বেট বাতিল করা হবে।
০৬ VIP ও আনুগত্য প্রোগ্রাম
co1111-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত অংশগ্রহণ ও বিশ্বস্ততার পুরস্কার প্রদান করে:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
- Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা, ক্যাশব্যাক গণনা পদ্ধতি এবং প্রযোজ্যতা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য VIP পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
৬.১ VIP সুবিধার শর্ত
- VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
- VIP সুবিধা হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শুধুমাত্র মূল অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য।
- নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে VIP সুবিধা বাতিল করা হতে পারে।
০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো co1111 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সিস্টেম বা গেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত পরিবর্তন।
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট স্থাপন।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি বা হয়রানি করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন।
- যেকোনো ধরনের কোলুশন বা টিমিং (বেটিং প্রতিযোগিতায় অন্য খেলোয়াড়ের সাথে অননুমোদিত সমন্বয়)।
- প্ল্যাটফর্মে অপ্রীতিকর, আপত্তিকর বা অনৈতিক বিষয়বস্তু পোস্ট বা প্রচার করা।
সতর্কতা: উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
co1111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না।
৮.২ SSL এনক্রিপশন
co1111 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
০৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৯.১ সেবার প্রাপ্যতা
co1111 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে co1111 কোনো আর্থিক ক্ষতির দায় বহন করবে না।
৯.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার
co1111 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহৃত হয়। সেই সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট কোনো ত্রুটি বা সমস্যার ক্ষেত্রে co1111-এর দায় সীমিত থাকবে।
৯.৩ ইন্টারনেট সংযোগ
ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে co1111 সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১০.১ co1111-এর অধিকার
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে co1111 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত উপলব্ধ ব্যালেন্স নির্ধারিত শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলন করা যাবে।
১০.৩ বাজেয়াপ্তকরণ
নীতি লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অর্জিত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে নিয়মিত আমানত সম্পূর্ণ যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়ার বিষয়টি প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদাভাবে বিবেচনা করা হবে।
১১ দায়িত্বশীল গেমিং
co1111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার বিনোদনের একটি ইতিবাচক উৎস হোক — কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক উদ্বেগের কারণ নয়।
১১.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
- আমানত সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেশন সময় সীমা: নির্ধারিত সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করার বিকল্প।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে দূরে থাকার সুবিধা।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।
১১.২ সহায়তা পরিষেবা
যদি মনে হয় আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটিও দেখুন।
মনে রাখুন: গেমিং বিনোদনের জন্য, জীবিকার উপায় নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
co1111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
১২.২ পরিবর্তনের কার্যকারিতা
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
১২.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা, প্রয়োগ বা যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক আইন প্রযোজ্য হবে।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]-এ ইমেইল পাঠান।